ENREGISTREMENT / DÉPART
L'enregistrement au Riad Atay se fait à partir de 15 heures (15h). Le départ se fait au plus tard à 12 heures (midi). Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, veuillez nous en informer à l'avance. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire votre demande, en fonction de l'occupation des chambres.
POLITIQUE D'ANNULATION
Les conditions d'annulation s'appliquent comme suit pour toute réservation de chambre au Riad Atay :
- Annulation 15 jours ou plus avant la date d'arrivée : annulation gratuite.
- Annulation 14 jours ou moins avant la date d'arrivée : 100% du séjour est dû.
OPTIONS DE PAIEMENT
En réservant par le biais de notre moteur de réservation, il vous sera demandé de communiquer une carte de crédit valide à titre de garantie. La validité de la carte sera automatiquement vérifiée mais aucun montant ne sera débité car nous ne prenons pas de dépôt ou de prépaiement avant votre séjour. Vous paierez sur place au Riad pendant votre séjour (sauf pour la location exclusive du Riad, voir ci-dessous Politique spéciale pour la privatisation).
Nous acceptons les paiements par cartes de crédit (Visa et Mastercard uniquement) ou en espèces. Nous offrons 5% de réduction sur le prix de la chambre si vous payez en espèces (en dirhams ou en euros).
Les extras (transferts, transport, déjeuners et dîners) doivent être payés exclusivement en espèces à la fin de votre séjour avant le check-out.
TAXES TOURISTIQUES
La taxe de séjour au Maroc est de 2,50€ / par jour / par personne. Elle n'est pas incluse dans le prix de la chambre.
TAUX DE CHANGE
Nos prix sont basés sur un taux de change fixe de 1 euro = 11 dirhams.
POLITIQUE RELATIVE AUX ENFANTS
Dans le but d'offrir à nos hôtes la meilleure expérience de tranquillité et de relaxation lors de leur séjour au Riad Atay, les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis au Riad. Les enfants de 12 ans et plus sont considérés comme des adultes et doivent occuper un lit disponible.
Ceci ne s'applique pas en cas de privatisation du Riad. Dans ce cas, il n'y a pas de limitation d'âge pour les enfants.
POLITIQUE CONCERNANT LES ANIMAUX DE COMPAGNIE
Les animaux ne sont pas autorisés au Riad Atay.
POLITIQUE SPÉCIALE POUR LES PIRVATISATIONS
Pour les privatisations du Riad, les conditions spécifiques suivantes s'appliquent :
- Le Riad Atay peut être loué en exclusivité pour un séjour minimum de 2 nuits consécutives.
- La réservation est confirmée après le paiement de 50% du séjour total comme acompte par carte de crédit exclusivement, le solde est payable 31 jours avant la date d'arrivée.
- Annulation 61 jours ou plus avant la date d'arrivée : annulation gratuite.
- Annulation 60 jours à 31 jours avant la date d'arrivée : 50% du séjour est dû.
- Annulation 30 jours ou moins avant la date d'arrivée : 100% du séjour est dû.
- Les privatisation du Riad Atay pendant la période du 21 décembre 2024 au 4 janvier 2025 inclus ne sont pas remboursables.